Verzendbeleid

Bij Optics Spot begrijpen we het belang van tijdige levering. Daarom geven we prioriteit aan snelle en betrouwbare verzending voor al onze klanten.

Verzendtijd

Snelle verwerking: We verzenden alle bestellingen binnen 1 werkdag. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden op de volgende werkdag verwerkt.

Verzendmethoden en levertijden

We bieden een verscheidenheid aan verzendopties die zijn afgestemd op uw bestemming. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode.

De leveringstermijn begint zodra we uw bestelling verzenden, meestal binnen 24 uur na ontvangst.

Bestellingen geplaatst vóór 8 uur 's ochtends CET worden dezelfde dag verzonden; bestellingen die na deze tijd worden ontvangen, worden de volgende dag verzonden.

Klanten worden geïnformeerd over de beschikbaarheid van producten en de geschatte levertijd voordat ze hun bestelling afronden. Beschikbaarheidsdetails zijn ook opgenomen in de beschrijving van elk product.

De standaard levertijd wordt tijdens het afrekenen weergegeven op basis van de bestemming.

Hoewel we ons inspannen voor stipte leveringen, kunnen er soms onvoorziene vertragingen optreden aan de logistieke kant.

Verzendkosten

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de verzendmethode en bestemming. U kunt de totale verzendkosten bekijken voordat u uw aankoop voltooit.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie. U kunt deze informatie gebruiken om de status van uw levering te volgen.

Internationale verzending

We bieden internationale verzending naar veel landen. Levertijden en verzendkosten voor internationale bestellingen variëren op basis van de bestemming. Houd er rekening mee dat douanekosten en invoerrechten van toepassing kunnen zijn en de verantwoordelijkheid van de ontvanger zijn.

Verzendadres

Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is bij het afrekenen. We zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar onjuiste adressen worden verzonden die door de klant zijn opgegeven.

Vertragingen en problemen

We doen ons uiterste best om tijdige levering te garanderen; onvoorziene vertragingen kunnen echter optreden als gevolg van factoren buiten onze controle (bijv. slechte weersomstandigheden, vertragingen bij de vervoerder). Als u problemen ondervindt met uw verzending, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via info@optics-spot.com voor hulp.

Compensatie voor late levering wordt niet overwogen tenzij de opgegeven levertijd wordt overschreden.